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Refund policy

[ Widerrufsrecht / Deutsche Version unten ]

Refund your purchases on different plattforms

The easiest way to refund your purchases is directly on the platform where you made the purchase:

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Patreon: Patreon’s refund policy

Itch.io: itch.io Terms of Service – refunds

Roll20: Roll20 – Refund Policy

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If you have any problems or questions feel free to contact me at:

contact@adayat-maps.com.

RIGHT OF Withdrawal for digital content

Instruction on the right of withdrawal for consumers on the delivery of digital content, of digital content that is not delivered on a physical medium.

You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the date of conclusion of the contract.

To exercise your right of withdrawal, you must contact us by means of a clear statement (eg a letter sent by mail or e-mail) about your decision to revoke this contract.

a day at – Joana Genz
Joana Genz
Am stillen Hafen X
49090 Osnabrück
Germany

contact@adayat-maps.com

For this purpose, please indicate the service provided to which you wish to revoke, the date of the order and your name, address, e-mail address and telephone number.

You can use the model withdrawal form shown below for this purpose, but it is not mandatory.

To comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notice of exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

 

Consequences of the revocation

If you revoke this contract, we shall reimburse you all payments we have received from you without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we received the notification of your revocation of this contract.

For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees because of this repayment.

SAMPLE - CANCELLATION FORM

If you want to cancel the contract, please copy this form and send it filled out to: contact@adayat-maps.com

To:
a day at – Joana Genz
Joana Genz
Am stillen Speicher 2
49090 Osnabrück
Germany

or by mail: contact@adayat-maps.com

I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*): [insert good]

Ordered on (*)/received on (*) [insert date of order]

Ordered at [Name of the Marcetplace]

Name of consumer(s) [insert name & e-mail address from order form]

Address of consumer(s) [fill in address of the person mentioned above]

Signature of consumer(s) (only in case of paper communication)

Date
[insert today’s date]

(*) Delete where not applicable.

Widerrufsrecht

ERSTATTUNG IHRER EINKÄUFE AUF VERSCHIEDENEN PLATTFORMEN

Die einfachste Möglichkeit einen getätigten Einkauf zurückerstattet zu bekommen ist sich direkt an die Plattform zu wenden wo der Kauf getätigt wurde:

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Patreon: Patreon’s refund policy

Itch.io: itch.io Terms of Service – refunds

Roll20: Roll20 – Refund Policy

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Wenn es zu Problemen oder Fragen kommt gerne melden:

contact@adayat-maps.com.

WIDERRUFSRECHT für digitale Inhalte

Belehrung über das Widerrufsrecht für Verbraucher über die Lieferung von digitalen Inhalten, von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

a day at – Joana Genz
Joana Genz
Am stillen Speicher 2

49090 Osnabrück

Germany

contact@adayat-maps.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 

Geben Sie dafür die erbrachte Dienstleistung der Sie widerrufen möchten an, das Bestelldatum sowie Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer an.

 

Sie können dafür das unten dargestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Muster - Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann kopieren Sie bitte dieses Formular und senden Sie es ausgefüllt an: contact@adayat-maps.com

An:
a day at – Joana Genz
Joana Genz
Am stillen Speicher 2
49090 Osnabrück
Germany
 
oder per mail: contact@adayat-maps.com



Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
[Ware eintragen]
 
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
[Bestelldatum eintragen]

 

Bestellt bei [Plattform bei der bestellt wurde eintragen]

 

Name des/der Verbraucher(s)
[Name & e-mail Adresse aus dem Bestellformular eintragen]

 

Anschrift des/der Verbraucher(s)
[Anschrift der o.g. Person eintragen]

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum
[heutiges Datum eintragen]

(*) Unzutreffendes streichen.